面對騙子不斷假扮 iTunes 和 App Store 發出釣魚電郵,Apple 日前更新了美國官網的支援頁面,教導用戶分辨官方電郵和釣魚電郵,避免他們遭到詐騙。文件提到 App Store 或 iTunes 的電郵都會附有客戶的帳單地址,但詐騙電郵一般沒有這一欄。
Apple 又提到來自 App Store、iBooks Store、iTunes Store 或 Apple Music 的電郵,都不會向顧客查詢社會保障碼、母親的本性、信用卡號碼或信用卡驗證碼。Apple 表示客戶收到要求更新帳號或繳費資料的電郵時,最好在 iOS 裝置的設定或電腦的 iTunes 和 App Store 程式中自行更新,而不是點擊電郵打開連結更新。收到可疑電郵時,用戶可以將之轉發到 reportphishing@apple.com,如果不小心在詐騙網站輸入了個人資料,應該馬上更新 Apple ID 密碼。
來源:Apple
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